© Millafedotova | Dreamstime.com
Hvis du har et spørsmål til legen din, men det ikke er en nødsituasjon, er det å sende en e-post den enkleste måten å kommunisere på. Men pass på. Noen leger tar nå et gebyr for å sende e-post eller tekstmeldinger.
Les videre for detaljer om hvorfor leger vurderer et gebyr for å svare på medisinske spørsmål via e-post.
Her er bakhistorien
Enhver profesjonell virksomhet som yter en tjeneste til publikum tar vanligvis betalt for avtaler eller konsultasjoner. Selv om du bare har noen få spørsmål, vil leger, advokater og tannleger (og til og med tatovører) belaste deg for tiden deres.
Men en rask e-post er en god løsning hvis du har et enkelt spørsmål og ikke trenger å oppsøke legen din personlig. Dette pleide å være en enkel og gratis prosess som bare tok noen få minutter å fullføre. Dessverre kan ting endre seg og ramme deg i lommeboken.
Selv om legen ikke møter deg personlig eller gir deg en eksamen, tar det fortsatt tid utenfor timeplanen å svare på en e-post eller tekstmelding. Hvis flere e-poster trenger svar, kan det ta noen timer med dyrebar konsultasjonstid. Det er derfor noen medisinske praksiser nå belaster pasienter hvis de sender e-post til legen.
Ifølge New York Times , er gebyret på $10 eller $20 nødvendig for å ta hensyn til legens tid. 'Å fakturere en pasients helseforsikring støtter den nødvendige beslutningsprosessen og tidsforpliktelsen til våre leger og andre avanserte profesjonelle leverandører,' forklarer Angela Smith, en talskvinne for Cleveland Clinic.
Å svare på elektronisk kommunikasjon er imidlertid ikke noe nytt. Under høyden av COVID-19-pandemien var det en populær metode for pasienter å holde kontakten med legen sin.
Samtidig introduserte U.S. Centers for Medicare and Medicaid Services først Medicare-faktureringskoder i 2019, slik at leger kan ta betalt for private medisinske meldinger.
Hva du kan gjøre med det
Forståelig nok er ikke alle glade for denne utviklingen. Noen pasienter kan ikke regelmessig forlate hjemmene sine, og det er utfordrende å reise til et legekontor. På toppen av det kan egenbetalingen variere fra noen få dollar til så høye som $100, noe som utgjør de små økonomiske ressursene disse pasientene har.
Så er det legens haster med å svare på så mange e-poster eller meldinger som mulig, siden folk forventer et raskt svar. «Vi vet at dette er en bidragsyter til utbrenthet. Utbrenthet og resulterende slitasje i legers arbeid er i ferd med å bli en krise i vårt medisinske system, sa Dr. Eve Rittenberg til NYT.
Etter gjeldende regelverk kan lege ikke belaste en pasient for elektronisk kommunikasjon mer enn én gang i uken. Reseptpåfyll, timeplanlegging eller oppfølging er vanligvis gratis.
Så før du sender e-post til legen din, er det best å ringe og spørre om det er et gebyr for å sende e-post. Spør også om det er egenbetaling, hva er leveringstiden og hvor ofte de belaster. Finn deretter ut hvilke typer spørsmål som medfører et gebyr og hvilke som ikke gjør det.
